Политика конфиден­циальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта skillit.kz (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Оператором персональных данных является skill.it (далее — Оператор).

2. Какие данные мы собираем

Имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения, которые пользователь указывает в формах на Сайте, а также обезличенные данные о посещениях (cookie, данные систем аналитики).

3. Цели обработки

Связь с пользователем по его заявке, подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора, улучшение работы Сайта.

4. Передача данных

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и сервисов, необходимых для обработки заявки (CRM-система, сервисы связи).

5. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и защищаются организационными и техническими мерами от неправомерного доступа.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие, написав на info@skillit.kz.

7. Онлайн-чат

В онлайн-чате на Сайте на вопросы отвечает AI-помощник. Текст сообщений без номеров телефонов и адресов электронной почты передаётся стороннему сервису искусственного интеллекта только для подготовки ответа. Переписка хранится на сервере Оператора и доступна его менеджерам; сообщения также пересылаются менеджеру в мессенджер Telegram, чтобы он мог ответить. Имя и телефон, оставленные в чате, обрабатываются как заявка по правилам этой политики.

8. Cookie

Сайт использует cookie и системы веб-аналитики для корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.